onsdag, 21 mai 2025 09:57

Norwegian anklages for ulovlige gebyrer på håndbagasje

Skrevet av
Et Norwegian-fly fotografert på Oslo lufthavn i 2024. Et Norwegian-fly fotografert på Oslo lufthavn i 2024. Foto: Annika Byrde / NTB

Forbrukerrådet har sammen med 16 organisasjoner klaget inn sju flyselskaper – blant dem Norwegian – for å ta det de mener er ulovlige gebyrer på håndbagasje.

Klagen er sendt til EU-kommisjonen og nettverket for forbrukerbeskyttelsesmyndigheter (CPC).

– Vi krever en EU-omfattende etterforskning av de kommersielle praksisene til de aktuelle flyselskapene, og bransjen generelt, sier forbrukerdirektør Inger Lise Blyverket.

EU-domstolen avgjorde i 2014 at du har rett til å få ta med deg helt vanlig håndbagasje på flyet – så lenge håndbagasjen oppfyller rimelige krav til vekt, størrelse og sikkerhetsbestemmelser.

– Her synder altså en del flyselskaper. Håndbagasje av rimelig størrelse skal du forvente å få ta med deg uten noen form for ekstra betaling. Det regnes som inkludert i billettprisen din, sier Blyverket.

Norwegians pressevakt opplyser til NTB at de vil komme tilbake med en kommentar til saken.

Blant annet Wizz Air og Ryanair

De sju flyselskapene er Norwegian, EasyJet, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling og Wizz Air.

– For å redusere antall konflikter og klager, ønsker vi nå at EU-kommisjonen definerer hva som regnes som «rimelig størrelse og vekt» for håndbagasje. Slik kan forbrukere unngå overraskelser på flyplassen og ikke minst være trygge på at de ikke har betalt for mye for en tjeneste de egentlig har krav på å få gratis, sier forbrukerdirektør Blyverket.

Klagen som nå sendes, er skrevet av den europeiske forbrukerorganisasjonen BEUC, som Forbrukerrådet er en del av.

– Har vi ikke alle opplevd frykten?

– Har vi ikke alle opplevd frykten for at håndbagasjen vår ikke passer i flyselskapets mål, og at vi må betale ekstra gebyrer? spør Agustín Reyna, direktør i BEUC.

– I dag tar vi grep mot sju flyselskaper som utnytter forbrukere og ignorerer EUs øverste domstol, som har slått fast at det er ulovlig å kreve ekstra gebyr for håndbagasje av rimelig størrelse. Dette ble bekreftet av nylige bøter i Spania, som tydelig slo fast at passasjerer kan ta med seg håndbagasje av rimelig størrelse om bord uten ekstra kostnad, sier hun videre.

Andre saker å lese

Skoleansatte utsatt for vold ved åtte av ti grunnskoler

28-08-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Skoleansatte utsatt for vold ved åtte av ti grunnskoler

80 prosent av rektorer i grunnskolen sier lærere og andre ansatte ved sine skoler har vært utsatt for former for vold det siste året, ifølge en ny undersøkelse.

Les mer i RingeriksAvisa

10. klassinger sier foreldrene sender med alkohol på fest

28-08-2025 Nyheter Frank Tverran - avatar Frank Tverran

10. klassinger sier foreldrene sender med alkohol på fest

17 prosent av 15-16-åringer oppgir at foreldrene har gitt dem alkohol til å ha med på fest. Det er en dobling fra fem år tidligere, opplyser FHI.

Les mer i RingeriksAvisa

23-åring drepte skolebarn i Minneapolis – hadde skrevet «Breivik» på våpenet…

28-08-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

23-åring drepte skolebarn i Minneapolis – hadde skrevet «Breivik» på våpenet

To barn ble drept da en 23-åring angrep en katolsk skole i Minneapolis. På ett av våpnene som ble benyttet var det skrevet «Breivik».

Les mer i RingeriksAvisa

Ringerike nest best i landet på forhåndsstemming

27-08-2025 Politikk Frank Tverran - avatar Frank Tverran

Ringerike nest best i landet på forhåndsstemming

Ringerike kommune ligger helt i Norgestoppen når det gjelder forhåndsstemmer til høstens stortingsvalg. Bare Kristiansund har en høyere andel velgere som allerede har avgitt sin stemme.

Les mer i RingeriksAvisa